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Zennia Calls

Imagina una atención al cliente sin tiempos de espera, respuestas inmediatas y personalización total.Con Zenn Agente Virtual IA, transforma la experiencia de tus clientes con un agente de voz impulsado por inteligencia artificial generativa, capaz de resolver consultas, transferir llamadas, ofrecer soporte en tiempo real y mucho más.

Con Zennia Calls tu equipo podrá enfocarse en actividades estratégicas.

Empezar Ahora
+20 % de eficiencia operativa gracias a llamadas potenciadas con inteligencia artificial que liberan a tus agentes de tareas repetitivas. Mas alcance, menos esfuerzo, mejores resultados.
Beneficios Mucho más de lo que esperas

¿Qué obtienes con Zennia Calls?

Automatización que atiende por ti

Escalabilidad

Mejor satisfacción del cliente con respuestas inmediatas

Ahorra tiempo y recursos operativos

Mayor capacidad de servicio en horas pico

Atención 24/7, sin sobrecostos

Zennia Calls te permite:

  • Crear agentes con voz natural y acentos colombianos.
  • Incluir ambiente de fondo.
  • Conectar con múltiples canales de voz y texto.
  • Automatizar tareas rutinarias.
  • Integrar con tus sistemas mediante APIs.
  • Monitorear con ayuda de dashboards analíticos.
  • Atender a tus usuarios en idioma inglés, español y francés.
  • Integrar con tu IVR corporativo.
Automatización Libertad total

¿Qué puede hacer Zennia Calls por ti?

Sector Salud

  • Programación, cancelación y confirmación de citas médicas.
  • Envío automático de recordatorios.
  • Orientación médica básica sobre síntomas comunes o medicamentos, siguiendo protocolos preestablecidos.
  • Transferencia de llamadas críticas al personal adecuado.

Sector Retail

  • Confirmación del estado de pedidos.
  • Consultas sobre disponibilidad, características y precios de productos.
  • Atención a quejas y devoluciones.
  • Anunciar y gestionar campañas promocionales.

Sector Banca y Finanzas

  • Consulta de saldo y movimientos.
  • Activación y bloqueo de tarjetas.
  • Información sobre requisitos, tasas de interés y solicitudes iniciales de productos financieros

Sector Telecomunicaciones

  • Soporte técnico básico.
  • Consultas y recordatorios de facturas y pagos.
  • Activación de servicios.
  • Ofertas personalizadas basadas en el perfil del cliente.

Sector Turismo y Hotelería

  • Realización, modificación o cancelación de reservas en hoteles o vuelos.
  • Información de itinerarios.
  • Asistencia en tiempo real para problemas durante el viaje.
  • Ofrecimiento de paquetes turísticos personalizados.

Sector Educación

  • Inscripciones y matrículas.
  • Consultas académicas.
  • Recordatorios y gestión de pagos de matrículas o mensualidades.
  • Soporte técnico para plataformas educativas.

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